请尊重挖机维修工：我卖的是技术，不是配件！(我转了三遍)

请尊重维修工

挖机行业的维修工程师，厂家称之为售后服务工程师。在有些客户的眼里你就是一个可以随意砍价还价的廉价修理工！

任何一门技术，要想练就精湛的技术都需要不断的学习，实践，积累经验。 

从事工程机械修理的人都知道,哪怕解决一个看似简单的故障，这其中都凝聚着一个维修工多年来耗费的心血。

这些年来，

作为维修工的你是否时时刻刻都感受到：

工程机械维修之路的坎坷与艰辛？

你是否对自己拥有这门技术而感到自豪？

你是否想着用自己的技术来多多的赚钱养家？

改变自己现在坎坷艰难的局面？

但是，你有没有感觉到：

你的技术却换不来它应有的价值！

比方说：一台挖机坏了，无法启动，经过你仔细检查是断了一根线，接好之后故障排除客户问：多少钱？你只能说：小毛病，也没换件，照顾你一次，免费。客户会说：（噢！原来小毛病，不换件，都不收费）就一个简单话语：麻烦你了哈！

有的时候给换个油封，那挤手夹角的地方，生锈拧不下来，也许一搞就是一小时，甚至更长时间。

当客户仍把它看成是一个油封价值的时候，你是否觉得有苦难言？也许你是为了表达你价格低服务好，也许为了培养顾客的忠诚度。

久而久之在客户眼里看来，修车无非就是拿把扳手，换件收费，不换件免费，换个油封换桶液压油都是免费服务理所当然了！

这样的举动难道不是修理行业的悲哀吗？当技术不收费成为常态，也就意味我对技术价值的贬低，不尊重自己的劳动成果！你懂吗？你在贬低自己生存的价值！

一个拿着笔记本电脑检测仪，用着英文软件，进去你的挖掘机控制系统检查疑难故障，等电脑都不起作用时又要拿起液压图电路图一一分析。

爬到布满油的泥零部件上检查维修，最后耗时几天时间，让你的挖掘机起死回生，更可恨的是我们的维修费还要被拖欠，甚至是耍赖不给，在你的眼里是只会保养，换件的修理工吗？

行业眼里他们是工程师，挖机要是会说话他就是医生。

修机的师傅们有哪一个不是家里的经济支柱，家庭顶梁柱！

哪一个不是上有老人需要孝敬，下有孩子需要培养，想想一家人的开销，想想自己逐渐累垮的身体，再想想这样下去我们还能够坚持多久，我们能否给家人带来幸福？

该是我们行业警醒规范的时刻了，技术是我们生活保障的唯一财富，我们的付出理应换来应得的回报技术本身价值！

同行们，对于修机技术而言，我不敢说它是无价的，但我可以肯定的说它绝不是廉价的，也只有你首先尊重自己，才能赢得顾客的尊重，如果自己卑躬屈膝，俯首称臣，那不是留住客户的唯一办法，客户要的货真价实，技术精湛，方便快捷，他们要的实际的东西，价格你可以坦诚公开，客户自然知道你的明码实价，培养顾客知道你的劳动成果！

服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。请不要一味的过度要求，每个公司及个人都要生存，你拿走了企业的生存空间，服务、品质怎么保障？

做企业就是做良心，我们宁愿为价格解释一阵子，也不要因为品质，向客户道歉一辈子！

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