维修厂年赚200万！关键是留人，高手是这样做的

管理难？

由于很多老板的管理水平有限，员工流失问题特别严重，维修厂老板越做越累。拥有20多年挖机维修和管理经验的袁师有哪些独家方法？能快速搞定员工，管好一家维修厂。

30岁转行修挖机

我20岁时是修汽车，当时考虑到修挖机赚钱一些，修的人少，1998年转行学修挖机，当年30岁的我学得很用心，对师傅很好，也很尊敬。

但98年那时候没有维修资料，配件也贵，不像现在网络这么发达，找同行交流都难哦。有的东西完全是靠自己想办法修好，坏了的配件，拆开慢慢研究，摸到石头过河，有时候一个故障没有修好，晚上觉都睡不着。

我主修发动机和液压部分，分别在成都新筑路桥股份公司和江西宜春宜工集团做过服务部部长，前年在西藏昌都开了自己的修理厂。

独家管理方法

（1）如何招人：

首先要考虑到老板要赚钱，但是师傅也要赚钱，师傅赚不到钱，厂里就留不住人，那么这个修理厂就没有办法做好。以前我招工人的时候，不问他技术怎么样/会什么，就直接说：以他自己现在这个水平，值多少钱？有技术有底气的师傅敢于开价，同时他会做更多的产值。

（2）如何管理：

增加归属感：修理厂首先要给师傅们有一个归属感：吃住方面，还有老板和管理人员的为人处事。不要以为自己是老板，就把师傅们当作工人这样来看，这样就不对了，要把师傅们当作自己的兄弟来看，这样他们就有机会、有信心在这个厂留下来，他们留下来就会给厂里创造产值，他们也会赚到钱。

增加“人情味”：师傅招来之后，怎样让他们一心干呢？我以前做服务部长时，手下有几十号人，每个月基本上都有过生日的，过生日的人不用出钱，大家一起聚餐给他庆生。

2招搞定难缠客户

（1）要跟客户打成一片

客户始终是想占便宜，沟通很关键。在我的理念之中：修挖机，同时是在修人。跟用户沟通到位，把工作做细致一点，有的客户还是可以理解的，所以价格方面，客户看见你这么辛苦，他也不会少很多的。

（2）技术要学精

其实现在很多地方，都是因为一些技术不好的人把修理工的口碑搞坏了，导致很多客户对修理工有一种戒备之心，所以要求师傅也好，学徒也好，要学精、学好，不要成半灌水。

维修人要学会感恩

成都工程师陈先奇先生大我最少20多岁，当时我们是忘年交，我非常感谢他，当时天天因为产品质量问题在一起相互交流，他为人低调，不保留他知道的东西。

说心里话，现在真正的想学修理工的娃儿，我们还是乐于教他们的，关键是要用心学，学好，学精，不要会换四轮一带了，就感觉自己会了，随后反说没有师傅，是自己学会的。现在的年轻人吃不了这个苦，浮躁的多。

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